Condiciones generales
Condiciones generales de venta de R.O.N.A.X GmbH
Versión: octubre de 2026. Traducción a título informativo; en caso de discrepancia prevalece la versión alemana.
1. Ámbito de aplicación, clientes
1.1 Las presentes condiciones se aplican a todos los contratos de suministro de recambios para automóviles, accesorios, neumáticos, lubricantes y demás mercancías entre R.O.N.A.X GmbH, Universitätsstraße 60, 44789 Bochum, Alemania («nosotros») y sus clientes, con independencia de que el pedido se realice a través de la tienda en línea, por correo electrónico, teléfono, fax o de otro modo.
1.2 Vendemos exclusivamente a empresarios en el sentido del art. 14 del Código Civil alemán (BGB), a personas jurídicas de derecho público y a patrimonios especiales de derecho público. Al registrarse o realizar un pedido, el cliente confirma que actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente. Podemos exigir pruebas de ello (p. ej., alta de actividad, número de identificación a efectos del IVA).
1.3 Las condiciones del cliente divergentes, contrarias o complementarias no forman parte del contrato, aunque no nos opongamos expresamente a ellas o realicemos el suministro conociéndolas. Los acuerdos individuales en forma de texto prevalecen sobre estas condiciones.
2. Celebración del contrato
2.1 La presentación de mercancías, precios y disponibilidad en la tienda en línea, listas de precios y ofertas no es vinculante y no constituye una oferta vinculante.
2.2 Con el pedido, el cliente realiza una oferta vinculante. El acuse de recibo automático aún no constituye una aceptación. El contrato se celebra cuando confirmamos el pedido en forma de texto (confirmación del pedido) o entregamos la mercancía.
2.3 Las mercancías adquiridas específicamente para el cliente (pedidos especiales) no pueden anularse tras la celebración del contrato.
2.4 Si la mercancía pedida no está disponible porque nuestro proveedor no nos la suministra sin culpa por nuestra parte, podemos desistir del contrato. Informaremos al cliente sin demora y reembolsaremos los pagos ya efectuados.
3. Precios
3.1 Se aplican los precios vigentes en el momento del pedido. Todos los precios se expresan en euros netos más el IVA legal, en almacén de Bochum, sin embalaje, envío, seguro, aranceles ni otros gravámenes.
3.2 En las entregas intracomunitarias y exportaciones a terceros países, la factura se emite sin IVA solo si se cumplen y acreditan los requisitos legales (en particular, un número de IVA válido o la prueba de exportación). En caso contrario, facturaremos posteriormente el IVA legal.
4. Pago
4.1 Salvo acuerdo en contrario, suministramos contra pago anticipado. El pago contra factura u otras formas de pago solo son posibles mediante acuerdo aparte; en tal caso, las facturas vencen sin deducción en el plazo acordado.
4.2 En caso de demora en el pago se aplican las disposiciones legales, en particular intereses de demora de nueve puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico (art. 288, apdo. 2 BGB) y la cantidad a tanto alzado del art. 288, apdo. 5 BGB. Quedan a salvo otras reclamaciones.
4.3 El cliente solo puede compensar con créditos no impugnados o declarados por sentencia firme. Solo podrá ejercer un derecho de retención si su contrapretensión se basa en la misma relación contractual.
5. Entrega y transmisión del riesgo
5.1 Suministramos desde el almacén a la dirección de entrega indicada por el cliente o para su recogida. Los plazos de entrega indicados no son vinculantes, salvo que se hayan acordado expresamente como vinculantes. Se admiten entregas parciales en la medida en que sean razonables para el cliente.
5.2 El riesgo se transmite al cliente con la entrega de la mercancía al transitario, transportista u otra persona encargada del envío y, en caso de recogida, con la entrega. Si el envío o la recogida se retrasan por causas imputables al cliente, el riesgo se transmite con la comunicación de que la mercancía está lista para su envío.
5.3 En caso de retrasos por fuerza mayor u otras circunstancias no imputables a nosotros (p. ej., averías, medidas de las autoridades, fallo de proveedores o transportistas), los plazos de entrega se prorrogarán adecuadamente.
6. Exportación, control de exportaciones y sanciones
6.1 El cliente es responsable del cumplimiento de las normas de importación y exportación del país de destino que le sean aplicables y nos facilita los datos y documentos necesarios para la aduana y la exportación.
6.2 No estamos obligados a cumplir el contrato si lo impiden normas nacionales o internacionales de comercio exterior, en particular embargos y sanciones de la Unión Europea. El cliente garantiza que la mercancía no se cederá a personas incluidas en listas de sanciones ni en infracción de dichas normas y, a petición, nos comunicará el uso final.
7. Reserva de dominio
7.1 La mercancía suministrada sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro de todos los créditos derivados de la relación comercial.
7.2 El cliente puede revender la mercancía sujeta a reserva de dominio en el curso ordinario de sus negocios. Por la presente nos cede todos los créditos derivados de la reventa por el importe del valor facturado de nuestra mercancía; aceptamos la cesión. El cliente sigue autorizado a cobrar dichos créditos mientras cumpla sus obligaciones de pago.
7.3 Si el valor realizable de las garantías supera nuestros créditos en más de un 10 %, liberaremos garantías de nuestra elección a petición del cliente.
8. Obligación de examen y de denuncia de defectos
8.1 El cliente debe examinar la mercancía inmediatamente después de recibirla y comunicarnos en forma de texto, sin demora y a más tardar en cinco días laborables, los defectos reconocibles, entregas erróneas y diferencias de cantidad; los defectos ocultos, sin demora tras su descubrimiento (art. 377 del Código de Comercio alemán, HGB). Si no se realiza la denuncia a tiempo, la mercancía se considera aceptada.
8.2 Los daños de transporte visibles exteriormente deben anotarse en la carta de porte en el momento de la entrega y hacerse confirmar por el repartidor.
9. Reclamaciones por defectos
9.1 En caso de defectos, a nuestra elección, realizaremos el cumplimiento posterior mediante la subsanación del defecto o la entrega de mercancía sin defectos. Si el cumplimiento posterior fracasa, el cliente puede desistir del contrato o reducir el precio conforme a la ley.
9.2 El plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos es de un año desde la entrega. Esto no se aplica a las reclamaciones de indemnización según el punto 10, en caso de dolo ni en los casos de los arts. 438, apdo. 1, n.º 2, 445b y 478 BGB.
9.3 No constituyen defectos, en particular, los daños por montaje o uso inadecuados, desgaste natural, manipulación incorrecta, medios de servicio inadecuados o uso en un vehículo para el que la pieza no está prevista. El cliente es responsable de seleccionar la pieza adecuada según los datos del vehículo, el número de pieza o el número de bastidor (VIN), salvo que hayamos confirmado expresamente su compatibilidad. Los recambios, neumáticos y lubricantes deben ser montados o llenados por personal cualificado.
9.4 Las garantías del fabricante, cuando este las conceda, existen además de los derechos legales; su tramitación se rige por las condiciones del fabricante.
10. Responsabilidad
10.1 Respondemos de forma ilimitada en caso de dolo y negligencia grave, por daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, conforme a la Ley de responsabilidad por productos y en el marco de garantías asumidas.
10.2 En caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el cliente puede confiar regularmente), nuestra responsabilidad se limita al daño previsible típico del contrato. Por lo demás, se excluye la responsabilidad por negligencia leve.
10.3 Las limitaciones anteriores se aplican también en favor de nuestros empleados, representantes y auxiliares de cumplimiento.
11. Devoluciones, piezas usadas y depósito
11.1 Los empresarios no tienen derecho legal de desistimiento. La devolución de mercancía sin defectos solo es posible previo acuerdo; se aplican nuestras condiciones de devolución (página «Devoluciones»).
11.2 Para las piezas sujetas a depósito y la devolución de piezas usadas se aplican las indicaciones de la página «Piezas usadas».
12. Cuenta de cliente y datos de acceso
El cliente mantiene en secreto sus datos de acceso y nos informa de inmediato en caso de sospecha de uso indebido. Los pedidos realizados a través de la cuenta de cliente con los datos de acceso correctos se consideran realizados por el cliente, salvo que demuestre que no es responsable del uso indebido.
13. Protección de datos
Tratamos los datos personales de conformidad con nuestra política de privacidad.
14. Disposiciones finales
14.1 Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías (CISG).
14.2 El lugar de cumplimiento es Bochum. El fuero exclusivo para todos los litigios derivados de la relación contractual es Bochum si el cliente es comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, o no tiene fuero general en Alemania. También podemos demandar en el domicilio del cliente.
14.3 El idioma del contrato es el alemán. Las traducciones de estas condiciones tienen carácter informativo; en caso de discrepancia prevalece la versión alemana.
14.4 Si alguna disposición fuera o llegara a ser inválida, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones.
