Kaip mes dirbame
Kiekvienas užsakymas pas mus — tai daug skirtingų dalių: žibintas, generatorius, filtrai, stabdžių diskai ir trinkelės, alyva. Kiekvieną poziciją užsakome ten, kur ji yra originali, ir sekame ją, kol visas užsakymas paruoštas atsiimti.
Nuo tiekėjų į mūsų sandėlį
Vieni tiekėjai dalis atveža mums patys, pas kitus važiuojame patys. Viskas susirenka mūsų sandėlyje Bochume. Jei tiekėjas atšaukia poziciją arba gamintojas pakeitė numerį, tai matote užsakymo būsenoje, o pasikeitus kainai pirmiausia klausiame jūsų.
Priėmimas
Kiekviena dėžė priimant nuskenuojama — nuo šios akimirkos jūsų būsenoje rašoma „Gauta mūsų sandėlyje“. Brangios dalys išimamos iš pakuotės ir apžiūrimos: ar nėra pažeidimų, ar sutampa numeris, ar viskas yra. Po patikros jos grąžinamos į gamintojo originalią pakuotę. Jei dalis pažeista, ne ta arba jos nėra dėžėje, tai sprendžiame su tiekėju patys.
Sulyginimas
Kiekvieną pristatymą eilutė po eilutės sulyginame su užsakymu ir tiekėjo sąskaita. Ko trūksta, pirmiausia ieškome pas save, tada reikalaujame iš tiekėjo.
Jūsų vieta sandėlyje
Priimta dalis iškart keliauja į jūsų užsakymo vietą, prie kitų dalių. Keičiamoms dalims — pavyzdžiui, starteriams ir generatoriams — užstatą rodome atskiroje eilutėje.
Pakavimas ir dokumentai
Kai užsakymas sukomplektuotas, kiekviena dalis prieš dedant ją į dėžę dar kartą nuskenuojama — taip pas jus keliauja būtent tai, ką užsakėte. Pakuojame pagal jūsų užduotį per pokalbių asistentą per dieną arba patys, kai tik viskas atkeliauja. Į dėžes arba ant padėklo, kiekviena vieta su savo numeriu. Visi dokumentai — užsakymų patvirtinimai, važtaraščiai, sąskaitos faktūros, kreditinės sąskaitos, pakavimo lapai — jūsų paskyroje, po vieną arba archyvu. Jei ant vietų reikia jūsų etikečių, atsiųskite jas savo vadybininkui prieš pakavimą.
Išdavimas
Krovinį atsiima jūsų ekspeditorius arba kurjeris — praneškite mums iš anksto. Toliau jūsų vežėjas veža krovinį keliu, jūra ar oru — ten, kur dalis bus sumontuota automobilyje.
Jūsų paskyra ir automatizavimas
Paskyroje matote kiekvienos užsakymo eilutės būseną, visus dokumentus ir statistiką: įvykdymo terminus, markes, apyvartą, finansus. Apie pakeitimus paskyra praneša pranešimu. Užsakymą galite įkelti Excel sąrašu, o per API jūsų programa pati užsako ir gauna būsenas.
Klausimai
Klausimai dėl užsakymo, pakavimo ar atsiėmimo — jūsų vadybininkui.