Як ми працюємо
Кожне замовлення в нас — це багато різних деталей: фара, генератор, фільтри, гальмівні диски та колодки, олива. Ми замовляємо кожну позицію там, де вона є в оригіналі, і ведемо її доти, доки все замовлення не буде готове до видачі.
Від постачальників — до нас на склад
Одні постачальники привозять деталі до нас самі, по інші ми їздимо самі. Усе сходиться на нашому складі в Бохумі. Якщо постачальник скасовує позицію або виробник замінив номер, Ви бачите це в статусі замовлення, а в разі зміни ціни ми спершу запитуємо Вас.
Приймання
Кожна коробка під час приймання сканується — з цього моменту у Вашому статусі стоїть «Надійшло на наш склад». Дорогі деталі виймають з упаковки й оглядають: чи немає пошкоджень, чи збігається номер, чи все на місці. Після перевірки вони повертаються в оригінальну упаковку виробника. Якщо деталь пошкоджена, не та або її немає в коробці, ми вирішуємо це з постачальником самі.
Звірка
Кожне надходження ми порядково звіряємо із замовленням і з рахунком постачальника. Чого бракує, ми спершу шукаємо в себе, потім вимагаємо від постачальника.
Ваше місце на складі
Прийнята деталь одразу лягає на місце Вашого замовлення, до решти деталей. Для обмінних деталей — наприклад, стартерів і генераторів — заставу ми показуємо окремим рядком.
Пакування та документи
Коли замовлення зібране, кожну деталь перед тим, як покласти в коробку, ще раз сканують — так до Вас їде саме те, що Ви замовили. Пакуємо за Вашим завданням через чат-бот — протягом доби, або самі, щойно надійшло все. У коробки або на палету, у кожного місця свій номер. Усі документи — підтвердження, накладні, рахунки, кредит-ноти, пакувальні листи — у Вашому кабінеті, по одному або архівом. Якщо на місцях потрібні Ваші етикетки, надішліть їх менеджеру до пакування.
Видача
Вантаж забирає Ваш експедитор або кур'єрська служба — будь ласка, попередьте нас заздалегідь. Далі Ваш перевізник везе вантаж автомобілем, морем або літаком — туди, де деталь поставлять на автомобіль.
Кабінет і автоматизація
У кабінеті Ви бачите статус кожного рядка замовлення, усі документи та статистику: терміни, марки, обороти, фінанси. Про зміни кабінет повідомляє сповіщенням. Замовлення можна завантажити списком Excel, а через API Ваша програма сама замовляє й отримує статуси.
Питання
Питання щодо замовлення, пакування або вивозу — Вашому менеджеру.