Kako radimo
Svaka porudžbina kod nas sastoji se od mnogo različitih delova: far, alternator, filteri, kočioni diskovi i pločice, ulje. Svaki artikal naručujemo tamo gde je dostupan kao original i pratimo ga dok cela porudžbina ne bude spremna za preuzimanje.
Od naših dobavljača do našeg skladišta
Neki dobavljači nam donose delove, od drugih ih preuzimamo sami. Sve se okuplja u našem skladištu u Bohumu. Ako dobavljač otkaže artikal ili je proizvođač zamenio kataloški broj, to vidite u statusu porudžbine, a ako se cena promeni, prvo pitamo Vas.
Prijem
Svaka kutija se skenira po dolasku — od tog trenutka Vaš status glasi «Stiglo u naše skladište». Vredni delovi se vade iz pakovanja i pregledaju: da li su neoštećeni, da li se broj poklapa, da li je sve tu. Nakon provere vraćaju se u originalno pakovanje proizvođača. Ako je deo oštećen, pogrešan ili nedostaje u kutiji, to sami rešavamo sa dobavljačem.
Provera
Svaku pristiglu pošiljku proveravamo stavku po stavku u odnosu na porudžbinu i fakturu dobavljača. Ono što nedostaje prvo tražimo u sopstvenim zalihama, a zatim reklamiramo kod dobavljača.
Vaše mesto u skladištu
Primljeni deo ide pravo na mesto Vaše porudžbine, pored ostalih delova. Za delove za zamenu — na primer anlasere i alternatore — depozit prikazujemo u posebnom redu.
Pakovanje i dokumenta
Kada je porudžbina kompletna, svaki deo se još jednom skenira pre nego što ode u kutiju — tako do Vas stiže tačno ono što ste poručili. Pakujemo na Vaš zahtev preko chat-asistenta u roku od jednog dana, ili sami čim sve stigne. U kutije ili na paletu, svaki paket sa svojim brojem. Sva dokumenta — potvrde porudžbina, otpremnice, fakture, knjižna odobrenja, pakovne liste — nalaze se u Vašem nalogu, pojedinačno ili kao arhiva. Ako su Vašim paketima potrebne Vaše etikete, pošaljite ih svom menadžeru naloga pre pakovanja.
Preuzimanje
Vaš špediter ili kurir preuzima robu — molimo da nas unapred obavestite. Odatle Vaš prevoznik vozi robu drumom, morem ili vazdušnim putem — do mesta gde će deo biti ugrađen u automobil.
Vaš nalog i automatizacija
U nalogu vidite status svakog reda porudžbine, sva dokumenta i svoju statistiku: rokove, marke, promet, finansije. O promenama Vas nalog obaveštava porukom. Porudžbinu možete da učitate kao Excel listu, a preko API-ja Vaš sopstveni softver sam poručuje i preuzima statuse.
Pitanja
Pitanja o porudžbini, pakovanju ili preuzimanju — Vašem menadžeru.