Jak pracujemy
Każde zamówienie u nas to wiele różnych części: reflektor, alternator, filtry, tarcze i klocki hamulcowe, olej. Każdą pozycję zamawiamy tam, gdzie jest dostępna w oryginale, i prowadzimy ją, aż całe zamówienie będzie gotowe do odbioru.
Od dostawców do naszego magazynu
Niektórzy dostawcy przywożą nam części sami, po inne jeździmy sami. Wszystko trafia do naszego magazynu w Bochum. Jeśli dostawca anuluje pozycję albo producent zastąpił numer, widzisz to w statusie zamówienia, a gdy zmienia się cena, najpierw pytamy Ciebie.
Przyjęcie
Każdy karton jest skanowany przy przyjęciu — od tej chwili w Twoim statusie widnieje „Przyjęte w naszym magazynie”. Drogie części wyjmuje się z opakowania i ogląda: czy nie są uszkodzone, czy numer się zgadza, czy wszystko jest na miejscu. Po kontroli wracają do oryginalnego opakowania producenta. Jeśli część jest uszkodzona, nie ta albo brakuje jej w kartonie, sami załatwiamy to z dostawcą.
Uzgodnienie
Każdą dostawę porównujemy pozycja po pozycji z zamówieniem i fakturą dostawcy. Czego brakuje, szukamy najpierw u siebie, potem żądamy od dostawcy.
Twoje miejsce w magazynie
Przyjęta część od razu trafia na miejsce Twojego zamówienia, do pozostałych części. Przy częściach wymiennych — na przykład rozrusznikach i alternatorach — kaucję pokazujemy w osobnej pozycji.
Pakowanie i dokumenty
Gdy zamówienie jest kompletne, każdą część przed włożeniem do kartonu skanuje się jeszcze raz — dzięki temu trafia do Ciebie dokładnie to, co zamówiłeś. Pakujemy na Twoje zlecenie przez asystenta czatu w ciągu dnia albo sami, gdy tylko wszystko dotrze. W kartony lub na paletę, każde opakowanie z własnym numerem. Wszystkie dokumenty — potwierdzenia zamówień, dokumenty WZ, faktury, faktury korygujące, listy pakowe — są na Twoim koncie, pojedynczo lub jako archiwum. Jeśli na opakowaniach mają być Twoje etykiety, prześlij je swojemu opiekunowi przed pakowaniem.
Wydanie
Towar odbiera Twój spedytor lub kurier — prosimy o wcześniejsze zgłoszenie. Dalej Twój przewoźnik wiezie towar drogą, morzem lub samolotem — tam, gdzie część zostanie zamontowana w samochodzie.
Twoje konto i automatyzacja
Na koncie widzisz status każdego wiersza zamówienia, wszystkie dokumenty i statystyki: czasy realizacji, marki, obroty, finanse. O zmianach konto informuje Cię powiadomieniem. Zamówienie możesz wgrać jako listę z Excela, a przez API Twoje oprogramowanie samo zamawia i pobiera statusy.
Pytania
Pytania o zamówienie, pakowanie lub odbiór — do Twojego opiekuna.